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Suporte remoto
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Suporte presencial
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Relatórios mensais
Chamados, tempos de resposta e indicadores de performance.
Segurança de rede
Firewall, VPN, antivírus e políticas de acesso.
Gestão de equipamentos
Inventário, ciclo de vida e manutenção preventiva.
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- Chamados via portal, e-mail, telefone e WhatsApp
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- Administração de servidores e Active Directory
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